来电名片赋能行业发展,搭建企业可信通话

[2023-03-16]

随着科学技术的不断发展,数字化技术正在逐步改变我们的生活。但科学技术永远是一把双刃剑,它在给我们的生产、生活带来便利的同时,不可避免的也带来了一些隐患。

当前,由于部分APP在使用时过度收集用户信息,造成大量个人隐私的外泄和滥用,用户每天都会接到大量骚扰电话,已经严重影响到了人民的日常生活和通信安全。

面对这样的情况,行业监管部门和通信运营商们也行动了起来,分别从法律、行政、经济和技术层面多管齐下,重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话展开专项治理和控制,旨在从规范行业资源管理、加强源头治理的角度打击非法获取个人信息和隐私的行为,和合力斩断骚然电话利益链,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。

当然,这样的情况也不可避免的影响到了一些企业的正常推广业务的开展,面对陌生号码的来电,大部分用户都不愿接听或不敢接听,甚至还会对一些陌生号码进行负面标记,导致企业正常外呼号码标记率、投诉率直线上升,给企业推广业务造成了严重的影响。

那么究竟该如何解决这个困局呢?

划重点:

1.释放善意,告知来意。

2.官方认证,确保诚信。

3.来电名片,免除烦恼。

来电名片是一种集合了三大运营商通道发送能力的新型企业类通话增强型增值业务。在企业呼叫过程中,通过全网闪/短信方式推送企业预先设定的“来电名片信息”,降低企业与用户之间的沟通信息不对称,增强双方沟通信任度,提高企业呼叫接通率。

智奇数美来电名片业务依托企业实名认证,助力企业提升电话接通率的基础上,协助企业在电话接通前,将客户预设名片信息推送至对方手机屏幕,告知来电身份,有效提高电话接通率!

核心优势:

稳定:基于信令监测及闪/短信技术,实现对企业外呼号码的自动识别,及实时弹屏身份展示。

全面:不受终端限制,手机用户无需安装 APP ,无需联网,即可获取来电企业信息(安卓、iOS 适用)。

安全:基于运营商官方的信息发布,伪基站或恶意软件等无法模拟。

功能亮点:

覆盖率高:不需要手机用户安装任何软件、不限手机机型、不限联网状态,通过运营商闪/短信通道直达。

提高有效接通率:通话前告知用户来电身份和事由,提高了企业致电用户的公信力,有利于打消用户接听顾虑,提升有效接听率。

节省成本:小投入高收益,一方面能降低客户沟通成本及通讯成本,另一方面大幅提升服务效果,提升了客户的意向度及质量。

内容自定义:可根据客户需要,配合企业服务、业务通知场景,实时与用户互动。

行业应用价值:

PS:使用来电名片业务后,各行业企业品牌美誉度均有不同幅度的提升

实机画面展示:

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