5G云境·新通话
5G云境-新通话是一款基于5G-VOTLE能力的全新通话产品,可以满足企业与用户在不同场景下的沟通需求。
和我们一起,构建实时互动的世界。超4000家企业用户百余种场景解决方案
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弘康人寿保险股份有限公司成立于2012年7月19日,是经原中国保险监督管理委员会批准设立的全国性寿险公司,弘康人寿总部位于北京,在河南、江苏、上海设有分公司,秉承“简单造就非凡”的文化理念,凭借在业界和消费者中间的良好口碑,先后获评2021价值成长保险公司、中国金融500强、先锋寿险公司十强等荣誉。
国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》设立的中央直接管理的国有独资公司,注册资本8295亿元,以投资建设运营电网为核心业务,是关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业。 公司经营区域覆盖我国26个省(自治区、直辖市),供电范围占国土面积的88%,供电人口超过11亿。近20多年来,国家电网持续保持全球特大型电网最长安全纪录,建成30项特高压输电工程,成为世界上输电能力最强、新能源并网规模最大的电网,公司专利拥有量持续排名央企第一。
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。 2018年6月,国资委新闻中心携中央企业媒体联盟与抖音签署战略合作,首批25家央企集体入驻抖音,包括中国核电、航天科工、航空工业等,昔日人们印象中高冷的央企,正在借助新的传播形式寻求改变。此前,七大博物馆、北京市公安局反恐部、特警总队和共青团中央等机构也开始入驻抖音等短视频平台。除了娱乐、搞笑、秀“颜值”、秀舞技,不少传播社会主义核心价值观的内容开始在短视频平台上流行起来。
小猪成立于2012年,于2012年8月正式上线,是国内依托于分享经济,为用户提供特色住宿服务的互联网平台,是中国房屋分享经济领域的代表企业。小猪以实践共享经济为使命,致力于挖掘潜力巨大的房屋闲置资源,搭建一个诚信、安全的在线沟通和交易平台,并通过保洁、智能家居等服务网络,建立绿色的住宿平台大生态系统。 在小猪平台上房东可以通过分享闲置的房源、房间或是沙发、帐篷,为房客提供有别于传统酒店、更具人文情怀、更有家庭氛围、更高性价比的住宿选择,而房客可以通过体验民宿,结交更多兴趣相投的朋友、深入体验当地文化,感受居住自由的快乐。
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作,搜索预订范围涵盖68万条国际国内航线、200万家酒店和特色民宿,以及超过120万条度假线路、2万余个目的地门票等玩乐项目。
5G云境-新通话是一款基于5G-VOTLE能力的全新通话产品,可以满足企业与用户在不同场景下的沟通需求。
屏端协同,文件共享
远程查勘,跨语种交流
智能客服,趣味通话
依靠电子屏幕,企业与用户可以实现远程文件协商、合同确认和电子签单等。
择跨语种交流模式,自动在屏幕中生成的文字可以很方便地解决双方遇到的沟通问题。
数字化的智能客服可以有效提升企业服务质量,准确、耐心的服务容易赢得老龄群体的好评。
5G云境-新通话是一款基于5G-VOTLE能力的全新通话产品,在无需用户预先下载安装任何APP的基础之上,将手机通话从以往单一的语音升级为集:屏端协同、隔屏签单、文件分享、位置交互以及远程查勘于一体的全新交流互动模式。在保障用户原有通话功能的基础之上,满足企业与用户在不同场景下的沟通需求,有效提高双方沟通效率,提升双方通话体验。
屏端协同,文件共享,与以往立足网络数据流量的视频通话类产品不同,5G云境-新通话使用运营商专属数据通道,在原有语音视频交流功能的基础上,还可以为企业用户提供屏端协同、文件共享功能。依靠电子屏幕,企业与用户可以实现远程文件协商、合同确认和电子签单等,提高了企业的工作效率,优化了企业的服务流程。
远程查勘,跨语种交流,以客服电话场景为例,在语音通话场景中,很多用户都会遇到无法准确用语言描述问题或语言不通的情况。在使用5G云境-新通话服务后,用户可根据自身情况选择适合的功能。无法准确描述当前问题,可直接选择视频沟通,直观向客服人员展示问题;遇到客服人员无法听懂、看懂外语、方言、手语等情况,可选择跨语种交流模式,自动在屏幕中生成的文字可以很方便地解决双方遇到的沟通问题,提升通话体验。
智能客服,趣味通话,随着我国社会加速步入老龄化,以往的语音和视频通话形式已经无法满足老龄和听障人群的需求。“方便”的语音通话“不好用”;“复杂”的视频通话“用不来”。5G云境-新通话的智能客服和跨语言识别功能就很好地解决了此类问题。数字化的智能客服可以有效提升企业服务质量,准确、耐心的服务容易赢得老龄群体的好评。遇到无法用语言准确描述、跨语种交流或手语对话等场景,跨语言识别功能也能在很大程度上方便双方的理解,从而提升企业沟通效率、提升客户认可度和企业品牌美誉度等。