来电名片

来电名片是一款在企业呼叫接通前,通过全网闪/短信的方式推送企业预先设定的“来电名片信息”的一款产品。

产品优势

来意告知,减少双方反复核实、确认身份的时间,提高企业的沟通效率。

确保用户沟通的主动性和自由度,有利于塑造企业品牌美誉度。

在有需求时,客户可通过该名片找到企业相关信息。

产品介绍

来电名片是一款在企业呼叫接通前,通过全网闪/短信的方式推送企业预先设定的“来电名片信息”的一款产品。它能够在外呼接通前,将企业报备审核通过后的内容发送给被叫一方,起到告知致电来意的作用,降低企业与用户之间的沟通信息不对称,增强双方沟通信任度,提高企业呼叫接通率,从而有效节省通话时间、提高工作效率。

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提高沟通效率,通过来电名片,被叫用户可以在接听电话前大致了解主叫方的身份和来意,一定程度上减少了双方反复核实、确认身份的时间,提高了企业的沟通效率。

尊重用户、自主选择,在使用来电名片产品后,被叫用户可以在收到推送信息后可根据自身需要自主决定是否接听该电话,确保了用户沟通的主动性和自由度,有利于企业品牌美誉度的塑造。

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增加二次机会,来电名片服务不仅可以单方面传递主叫方的致电信息,被叫用户也可以选择将该名片保存下来,即便用户目前可能暂时不需要致电企业提供的服务。但在有需求时,也可以通过该名片找到相关号码,第一时间联系到企业。

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