提高外呼接通率 | 保障企业信誉 | 海马安全矩阵助力安全沟通

[2023-09-21]

现如今,在竞争激烈的商业环境中,企业品牌信誉的建立和维护至关重要。然而,诈骗电话和匿名来电等问题,给企业业务推广带来了一定的隐患和安全风险。

01.png

曾经,有一家从事对外产品贸易的头部企业,他在市场上既拥有良好的声誉和广大的客户群体,也有着一支充满热情的销售团队。然而在最近,他们的业务推广却遇到了许多困难,不仅预期的拓新任务无法完成,就连原有的销售业绩也是一落千丈,这又是为什么呢?

02.png

作为销售团队里的一名小组长,杨小姐每天都会和很多客户联系,推广自家的产品。充满激情和感染力的声音曾帮助她多次签下大单,事后,客户也会对她认真负责的服务态度给予很高的认可和评价。但在最近,杨小姐发现这个帮助自己拓展业务的“法宝”突然不灵了。这段时间,无论是新客户还是潜在客户,对她的来电总是持有怀疑和否定的态度,不是很快挂断就是直接拒接,甚至更有客户直接问她是不是诈骗。

03.png

杨小姐一下子就明白了,会不会是自己的号码被人误标记了。为了确定自己的猜测,杨小姐用这个号码拨打同事的电话,来电界面赫然出现了骚扰电话的字样。而在测试了其他几名同事的电话后,杨小姐也发现了类似的情况。看来,这段时间销售团队业务推广困难的原因找到了。

04.png

很快,通过向各平台和监管机构申诉,杨小姐成功取消了自己号码的错误标记。但她深知,如果不能改变客户对陌生来电的态度,类似的问题肯定还会出现。标记申诉,只能解决一时的问题,治标不治本,想要获得客户的信任,她还需要另外的方法来证明自己的身份和诚意。

05.png

就在这时,公司引入了号码品牌认证和来电名片,对于杨小姐来说,这就像是给她提供了一把解决问题的金钥匙。

06.png

在使用号码品牌认证和来电名片服务后,无论是新客户还是潜在客户,在接到杨小姐的来电时,其屏幕上都会显示出杨小姐所在企业的LOGO和品牌名称,证明这是一通经过认证的电话;同时,在客户接通电话前,用户的来电界面还会有一封带有企业预先设定的“来电名片信息”弹出,提前告知身份和来意,以提升双方沟通信任度和电话的接通率。

07.png

虽然对于普通销售人员来说,这个改变可能并不起眼,甚至连展示效果都没法看到。但这对于被致电的客户来说却是企业对自身身份的可信验证,企业通过这种方式告诉客户他们的来电并不是诈骗电话。而对于杨小姐来说,使用号码品牌认证和来电名片既是一种称职和专业的证明,也展现了她作为一名高级销售人员的自信和承诺。

08.png

有了号码品牌认证和来电名片作为助力,杨小姐再次开始了推广公司业务的旅程。在使用一段时间后,她发现,通过上述产品,她的外呼接通率有了显著提高;与以往相比,如今的客户更加愿意接听她的电话,也愿意对她表达更为积极的态度,同时也对她们的产品、服务表现出了远超以往的浓厚兴趣。

09.png

作为一家有着社会责任感的企业,智奇数美将始终致力于保护企业码号安全。现在,我们诚挚邀请您的加入,一同守护企业信誉。让号码品牌认证和来电名片产品成为您业务拓展的得力助手,让您的沟通更加安全可靠。

如果您对号码品牌认证、来电名片或其他海马矩阵产品感兴趣,亦或是想了解更多产品细节,请联系我们的销售团队,我们将竭诚为您提供咨询和支持。让我们和您共同构建安全通信环境,一同守护企业品牌信誉!

返回列表
在线客服