来电名片:高效触达,一封直抵用户内心的真诚来信

[2023-10-24]

自从手机发明开始,即时通信就成了我们日常生活中的必需品,即便是近些年互联网通信的普及,也依旧无法取代传统通话的地位,与网络通话相比,手机通话限制条件更少、应用场景也更为广泛。

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尽管通信的发展极大的便利了我们的生活,但是也给我们带来了一些危害。近年来,电信诈骗案件可以说是屡见不鲜,从冒充公检法人员到裸聊杀猪盘,各种行骗手段可以说是不胜枚举,就连央媒也多次报道了类似案件。经过多方面的宣传,民众的反诈骗意识得到了大幅提升。

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但这种情况也带来了一定的负面影响,许多人在拥有防诈骗意识的同时,也漏接了许多电话。很多人一看到陌生电话,就会下意识把它当作是广告、诈骗电话,直接拒接。有时候在工作时,忘记了自己点过外卖,或者有快递要拿,耽误了许多事情。防患于未然是好事,但因噎废食也是不可取的。

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现在有一个创新的解决方案,让您无需接通就可以提前获知对方的身份和致电来意,这就是我们的来电名片服务。
来电名片就是在企业呼叫接通前,通过全网闪/短信的方式推送企业预先设定的“来电名片信息”的一款产品。它能够在外呼接通前,将企业报备审核通过后的内容发送给被叫一方,起到告知致电来意的作用,降低企业与用户之间的沟通信息不对称,增强双方沟通信任度,提高企业呼叫接通率,从而有效节省通话时间、提高工作效率。

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我们的来电名片产品具有以下能力:
(1)身份保障:来电名片能够在电话接通前,将主叫企业经过报备的:单位、身份、来意等内容以短/闪信的形式发送到被叫方的手机上。运营商 审核背书,有助于被叫用户确认主叫身份。
(2)降低骚扰:现如今,随着电信诈骗的日益增多,90%的陌生来电都会被用户拒接。许多政府部门、事业机构、企业单位的外呼电话又大都缺乏辨识度,重要的通知往往需要反复呼叫才有可能接通。使用来电名片呼叫后,既可以降低企业外呼对用户的骚扰,也可以提高有关部门日常沟通和服务的办事效率。
使用来电名片产品后,有关单位不仅打消了用户的接听顾虑,还提升了自身的电话接听效率。实名来电的方式,有效提高了主叫号码的品牌形象,大大强化了来电的可信性与公信力。

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产品优势:

提高沟通效率,通过来电名片,被叫用户可以在接听电话前大致了解主叫方的身份和来意,一定程度上减少了双方反复核实、确认身份的时间,提高了企业的沟通效率。

尊重用户、自主选择,在使用来电名片产品后,被叫用户可以在收到推送信息后可根据自身需要自主决定是否接听该电话,确保了用户沟通的主动性和自由度,有利于企业品牌美誉度的塑造。

增加二次机会,来电名片服务不仅可以单方面传递主叫方的致电信息,被叫用户也可以选择将该名片保存下来,即便用户目前可能暂时不需要致电企业提供的服务。但在有需求时,也可以通过该名片找到相关号码,第一时间联系到企业。

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办理来电名片服务非常简单,只需按照以下流程进行:
(1)访问我们的官方网站或联系我们的销售专员,了解办理详情。
(2)评估、确定来电名片服务办理所需费用细则,签订办理合同。
(3)按照合同金额支付办理费用,同时按要求提供认证所需审核材料和报备内容。
(4)等待审核通过(一般为4-5个工作日)。
(5)报备内容审核通过、服务上线,来电名片办理完成。

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我们将通过几个行业案例来展示来电名片产品的实际应用效果:
1.公共服务机构:避免了无效的电话骚扰,提高了沟通效率。
2.企业单位:通过来电名片服务,实现了销售团队的降本增效,提高了销售效率。

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品牌价值、信誉传递,来电名片是一项创新的通信类增值服务,通过先行传达致电来意,确保被叫用户在通话接听前大致了解主叫方的致电意图,提高陌生号码的辨识度,实现品牌与号码的深度绑定,帮助企业提高外呼通话的有效接通率和有效接通时长,提高双方沟通效率,降低企业外呼运营成本。

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我们诚挚地邀请您体验来电名片服务,畅享高效沟通带来的商机、连接与创造!

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