怎么取消标记、号码为什么会被标记? 取消号码标记FQA

[2024-03-21]

Q:手机为什么展示为骚扰电话等标记信息?

A:号码标记信息来自于手机用户或安全卫士类软件用户手动标记(UGC),公司或个人号码当被标记的号码在标记次数超过一定量时,将会把该号码被标记的对应类型、次数等,展示给手机终端。

Q:华为手机标记过多展示情况?

A:
当标记过多,部分华为手机会展示为对应标记信息,并不是所有华为手机都会展示为标记信息,由于号码已经具有实名认证信息,所以大部分手机会优先展示手机认证信息,只有少部分手机会展示为标记信息。

Q:标记可以删除吗

A:
标记是用户统筹的结果,如果发现号码被标记了,可以查询标记数据来源,根据数据来源去对应的平台进行申诉,申诉需要提供企业的基础资料,是否可以删除需要根据平台审核的结果确认,如审核通过,标记删除成功。

Q:什么时候可以清除标记?

A:厂商规定标记为短时间内大量新增,不予处理,每个号码的标记清除具有时间周期,周期为三个月,三个月内标记号码进行过申诉并成功处理过的,将不予重复处理。

Q:认证后还会被标记吗?

A:号码品牌认证后,与用户发生通话,用户手机出厂有陌生号码识别功能,会优先自动识别企业的品牌认证信息,如果号码有标记,标记信息不外显,不是不能再增加标记,用户可以在手机设置内操作标记号码,操作后标记次数会累加,但是外显规则,会优先识别企业认证信息。若标记过于频繁,部分手机会展示为标记信息。


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